Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 08/08/2026
Chez OnlyOne Coaching, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez nos services, notre site web et nos applications.
1. Collecte des renseignements personnels
Dans le cadre de nos services de coaching, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Informations d'identité et de contact : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
- Informations physiques et de santé : Âge, poids, taille, objectifs de conditionnement physique, historique médical pertinent à l'entraînement, habitudes de vie, niveau de stress et qualité du sommeil.
- Informations de paiement : Données nécessaires au traitement de vos achats (gérées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement).
- Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site web et nos applications.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos renseignements personnels principalement pour :
- Fournir, personnaliser et améliorer nos services de coaching, plans alimentaires et programmes d'entraînement.
- Communiquer avec vous concernant votre suivi, vos progrès et répondre à vos questions.
- Traiter vos transactions et vous envoyer les confirmations associées.
- Vous informer de nos nouveaux services, offres spéciales ou mises à jour (vous pouvez vous désabonner en tout temps).
- Assurer la sécurité de nos plateformes et prévenir la fraude.
3. Protection et sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Vos données de santé et de progression sont traitées avec la plus grande confidentialité par notre équipe de coachs.
4. Partage des informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons jamais vos renseignements personnels à des tiers.
Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos coachs et membres de l'équipe internes pour assurer votre suivi.
- Avec des fournisseurs de services tiers de confiance (plateformes de paiement, hébergement web, outils de CRM) qui nous aident à opérer notre entreprise, sous réserve d'accords de confidentialité stricts.
- Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
5. Témoignages et photos de transformation
Nous sommes fiers des résultats de nos clients. Toutefois, nous ne publierons jamais vos photos de transformation, témoignages ou résultats (même de façon anonyme) sans avoir obtenu votre consentement explicite au préalable.
6. Vos droits
Vous avez le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels, de les faire rectifier s'ils sont inexacts, ou de demander leur suppression de nos systèmes (sous réserve de nos obligations légales de conservation). Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.
7. Contactez-nous
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :
- Notre page Facebook officielle
- Le formulaire de contact sur notre site web